Khiếu nại hạn chế tài khoản / thiết bị
Nếu ứng dụng báo thiết bị của bạn bị hạn chế và hiển thị mã REF, bạn có thể khiếu nại. Chúng tôi xem xét thủ công, không tự động từ chối.
-
Ghi lại mã REF
Mã dạng REF-XXXXXX hiển thị trên màn thông báo của ứng dụng.
-
Gửi email
Bấm nút bên dưới, điền mã REF và mô tả ngắn (ví dụ: máy đã root để phát triển, dùng VPN công ty...).
-
Nhận phản hồi
Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc. Nếu hạn chế là nhầm, thiết bị được gỡ hạn chế và khôi phục điểm uy tín.
Đừng gửi mật khẩu hay thông tin nhạy cảm. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cài thêm ứng dụng khác.